Уважаемые покупатели!

В магазине "Свет в дома" все товары продаются с доставкой. Заказы обрабатываются по рабочим дням. Это означает, что если Вы сделали заказ в пятницу, либо в выходные или праздничные дни, то его комплектация начнётся в первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным.

По Москве мы доставляем заказы собственной службой доставки.

Доставка диванов и мебели:

Покупатель должен обеспечить соблюдение следующих условий для доставки, подъёма и сборки мягкой мебели

• ширина проёмов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять не менее 75 см по ширине и 190 см по высоте (за исключением модели 044, 025 и 026, где высота должна быть не менее 205см)
• свободная ширина прохода внутри помещения должна быть не менее 105 см для обеспечения возможности беспрепятственного заноса мебели в помещение, её сборки и установки
• отсутствие предметов, препятствующих заносу мебели
• беспрепятственный проезд (въезд) транспорта на охраняемую территорию
• проезд (въезд) транспорта со следующими габаритами: ширина 2.5 м, длина 8 м. высота 3м

Доставка товаров осуществляется в течении 1-2 дней после того как Вы подтвердите менеджеру модель, стоимость, наличие и дату доставки. Обработка заказов и оповещение клиентов на следующий день осуществляется с 10:00 до 20:00 текущего дня.

• Время доставки обязательно согласуется с менеджером
• При безналичной форме оплаты доставка осуществляется после поступления всей суммы на наш расчетный счет
• Просим Вас оставлять номера телефонов по которым вы сможете ответить утром в день доставки заказа. Если курьер не дозванивается до вас, то доставка заказа переносится на следующий день

Доставка люстр и светильников:

Прием светильников производится в присутствии сотрудников доставки. Сотрудники доставки снимают упаковку, заносят светильник в квартиру/дом и ставят на то место, куда Вы укажете, если ничто не будет препятствовать этому.

Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Включение и проверка работоспособности светильников Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.

При приеме светильника: внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, наличие и правильность заполнения документов.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам светильника, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Если товарный вид приобретаемого светильника не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта. Обращаем Ваше внимание на то, что УСТАНОВКА, ПОДКЛЮЧЕНИЕ люстр и светильников сотрудниками доставки не осуществляется!

Доставку по России мы осуществляем транспортной компанией "Грузовозофф" либо другой транспортной компанией на Ваш выбор.

Доставка по Москве: Если сумма Вашего заказа превышает 5000 руб., - доставка осуществляется бесплатно, включая 5 км. от МКАД. Если сумма Вашего заказа меньше 5000 руб.- стоимость доставки составит 300 руб.

Доставка за пределы МКАД (более 5 км.) - 300 руб. + 20р. за каждый километр.

Стоимость доставки по России можно уточнить на сайте компании "Грузовозофф" , где имеется удобный калькулятор расчёта доставки.

Если Вы не обнаружили в каталоге интересующий Вас светильник из числа производимых нашими поставщиками, сделайте, пожалуйста, заявку на него по электронной почте svetvam@mail.ru или по телефону: (+7 (926) 177-77-73.

Письмо должно содержать следующую информацию о товаре:
• Марка (фирма)
• Наименование товара
• Артикул
• Ваше имя
• Ваша контактная информация

Мы обязательно свяжемся с Вами, как только нужный товар появится на складе.